딩동 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 딩동(DingDong) 및 관련 서비스의 이용에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항과 이용절차 등을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회원의 스마트폰 등 각종 유무선 장치를 통하여 회사가 제공하는 딩동 및 관련 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결하여 딩동 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “걷뛰”란 걷기와 달리기를 자신의 운동 수준과 목표에 맞게 조합하여 운동하는 딩동의 핵심 운동 방식을 말합니다.
4. “운동기록”이란 회원이 서비스를 이용하면서 생성되는 거리, 시간, 걷기·달리기 등의 운동 관련 기록을 말합니다.
5. “가족 안심”이란 회원이 지정한 가족 구성원과 서로의 안부 정보를 확인할 수 있도록 회사가 제공하는 기능을 말합니다.
6. “가족 연결”이란 회원이 다른 회원을 가족으로 추가하고 상대방이 이를 수락하여 서로의 안부 정보를 볼 수 있게 되는 것을 말합니다.
7. “안심 멤버십”이란 회원이 이용료를 지급하고 가족 안심의 일부 기능을 이용할 수 있는 유료서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 약관을 서비스 또는 회사의 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정내용을 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고 앱 알림 등으로 개별 안내합니다.
4. 회원은 개정 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 대해서는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
2. 위치정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 위치정보 이용약관에 따릅니다.
3. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 가입신청자가 본 약관에 동의하고 이용신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 가입신청자는 가입 시 정확하고 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 합니다.
3. 만 14세 미만의 이용자는 서비스에 가입할 수 없습니다.
4. 타인의 명의를 이용하거나 허위정보를 제공한 경우 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우 회사는 이용신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유, 기술상 또는 업무상 사유로 이용승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 서비스에서 제공하는 방법을 통해 자신의 회원정보를 확인하고 필요한 경우 수정할 수 있습니다.
2. 회원정보에 변경사항이 발생한 경우 회원은 이를 직접 수정하거나 회사가 정한 방법으로 알려야 합니다.
3. 회원이 정보를 변경하지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

딩동은 걷뛰 운동 기능과 가족 안심 기능을 제공합니다.

1. 걷뛰 운동

가. 회원의 운동 목표와 설정에 따른 걷기·달리기 운동 기능

나. 운동 거리, 시간, 속도, 경로 등 운동 기록의 제공

다. 회원이 운동을 지속할 수 있도록 돕는 응원 및 커뮤니티 관련 기능

1. 가족 안심

가. 가족 구성원의 최근 위치와 배터리 상태의 표시

나. 가족 구성원이 집에 계신지 나가셨는지의 표시

다. 걸음수, 운동 기록, 오늘의 한마디 등 안부 정보의 표시

라. 복약 알림 및 알림 확인 여부의 가족 간 공유

마. 회원 본인의 평소와 견준 안부 상태의 표시와 알림

바. 가족의 목소리를 녹음하여 알림 소리로 사용하는 기능

사. 회원이 정한 장소(5곳까지)에 도착하거나 나섰을 때의 가족 알림

아. 회원이 직접 누르는 긴급 알림 버튼 - 가족에게 알리고 정해 둔 가족에게 전화를 겁니다. 응급 상황을 스스로 알아채지 못하며 119 등 긴급 구조를 대신하지 않습니다.

서비스의 구체적인 기능과 제공 범위는 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.

제8조 (가족 안심 기능의 이용)

1. 가족 안심 기능은 회원이 다른 회원을 가족으로 추가하고, 상대방이 이를 수락함으로써 이용할 수 있습니다.
2. 가족 안심 기능은 회원 자신의 안부 정보를 가족 구성원에게 제공하는 것을 전제로 합니다. 회사는 자신의 정보를 제공하지 않으면서 다른 가족의 정보만을 확인하는 것을 허용하지 않습니다.
3. 회원은 언제든지 가족 연결을 해제하거나 위치정보 제공을 중단할 수 있습니다. 위치정보 제공을 중단하면 위치와 관련된 정보는 가족에게 표시되지 않으며, 그 밖의 정보는 계속 표시됩니다.
4. 회원은 가족 구성원을 통해 알게 된 다른 회원의 정보를 그 회원의 동의 없이 제3자에게 알리거나 본래의 목적 외로 이용하여서는 안 됩니다.
5. 회원은 본인의 의사에 반하여 가족으로 추가될 수 없으며, 추가 요청을 거절하거나 수락한 뒤에도 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 (가족 안심 기능의 한계)

1. 가족 안심 기능은 회원의 건강상태를 진단하거나 응급 상황을 감지하는 서비스가 아니며, 의료기기가 아닙니다.
2. 회사는 서비스가 회원의 응급 상황을 발견하거나 알린다고 보증하지 않습니다. 응급 상황에서는 119 등 관계 기관에 직접 연락하여야 합니다.
3. ‘평소와 달라요’ 등의 표시는 해당 회원 본인의 최근 기록과 견준 차이를 나타내는 것이며, 질병이나 사고를 의미하지 않습니다.
4. 위치, 걸음수, 집에 계신지 여부 등은 단말기의 상태, 통신 환경, 위치 측정의 오차에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 특히 회원이 단말기를 두고 외출하는 경우 실제 상태와 다르게 표시될 수 있습니다.
5. 알림은 단말기의 설정, 네트워크 상태, 운영체제의 제약에 따라 지연되거나 도달하지 않을 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경)

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 중요한 서비스 변경이 있는 경우 회사는 관련 법령 및 회사가 정한 방법에 따라 회원에게 안내합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 종료에 대해서는 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (서비스의 일시 중단)

1. 회사는 서버 점검, 설비의 장애, 통신 장애, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스의 일시 중단이 예정된 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 긴급한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

제12조 (회원의 이용계약 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 서비스에서 제공하는 탈퇴 절차를 통해 언제든지 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보, 운동기록, 위치 기록 등은 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 회원이 탈퇴하면 가족 연결도 함께 해제되며, 다른 가족 구성원의 화면에서 해당 회원의 정보가 표시되지 않습니다.
4. 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 결제 및 환불에 관한 사항은 관련 법령, 앱마켓의 정책 및 제14조에 따릅니다.

제13조 (회사의 계약해지 및 이용제한)

회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용한 경우
2. 허위 또는 부정확한 정보를 이용하여 서비스를 이용한 경우
3. 운동기록, 이용횟수, 결제정보 등을 부정한 방법으로 조작한 경우
4. 본인의 의사에 반하여 타인을 가족으로 추가하거나, 가족 안심 기능을 감시 또는 괴롭힘의 목적으로 이용한 경우
5. 가족 구성원을 통해 알게 된 정보를 본래의 목적 외로 이용하거나 제3자에게 알린 경우
6. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 불쾌감을 주는 행위를 한 경우
7. 회사 또는 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해한 경우
8. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템을 공격한 경우
9. 회사를 사칭하거나 허위사실을 유포하여 회사의 명예 또는 신용을 훼손한 경우
10. 스팸, 광고 또는 기타 부적절한 방법으로 서비스를 이용한 경우
11. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

제14조 (유료서비스 및 결제)

1. 회사는 가족 안심의 일부 기능에 대하여 안심 멤버십 등 유료서비스를 제공합니다. 이용요금과 이용기간 등 구체적인 조건은 서비스 내에서 안내합니다.
2. 유료서비스의 결제, 취소 및 환불은 관련 법령과 결제가 이루어진 앱마켓의 정책에 따릅니다.
3. 회원이 유료서비스를 이용하는 경우 해당 서비스에 표시된 이용조건을 확인한 후 결제하여야 합니다.
4. 회사는 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않으며, 결제는 앱마켓이 처리합니다.
5. 유료서비스의 이용기간이 끝나면 해당 기능의 이용이 제한되며, 무료로 제공되는 기능은 계속 이용하실 수 있습니다.

제15조 (회원의 계정 및 비밀번호 관리)

1. 회원의 계정 및 인증정보 관리책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정 또는 인증정보를 제3자에게 양도하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 계정의 도용 또는 비정상적인 이용을 발견한 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.

제16조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 관련 법령에 따른 보호조치를 취하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 의견이나 불만사항을 합리적인 범위에서 처리하기 위해 노력합니다.

제17조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위정보를 등록하거나 타인의 정보를 무단으로 사용하는 행위
2. 서비스 내 정보를 무단으로 변경, 삭제 또는 훼손하는 행위
3. 서비스를 역설계, 복제, 변조하거나 비정상적인 방법으로 이용하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 부당하게 수집하거나 명예를 훼손하는 행위
6. 가족 안심 기능을 타인에 대한 감시, 추적 또는 괴롭힘의 수단으로 이용하는 행위
7. 음란, 폭력, 혐오 또는 기타 법령이나 공공질서에 반하는 정보를 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없이 서비스 내에서 광고 또는 영리 목적의 홍보를 하는 행위
9. 기타 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 행위

제18조 (게시물 및 녹음의 관리)

1. 회원이 서비스에 게시하거나 녹음한 내용에 대한 책임은 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.
2. 회사는 게시물이 관련 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우 관련 법령 및 절차에 따라 삭제, 노출 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회원이 녹음한 가족 목소리는 해당 가족 구성원의 알림 소리로만 사용되며, 회원은 언제든지 삭제할 수 있습니다.
4. 타인의 권리를 침해하는 게시물 또는 녹음으로 인해 발생하는 책임은 이를 작성하거나 녹음한 회원에게 있습니다.

제19조 (지적재산권)

1. 딩동 서비스에 포함된 상표, 로고, 소프트웨어, 콘텐츠 및 기타 지적재산권은 관련 법령에 따라 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송 또는 이용하여서는 안 됩니다.

제20조 (운동 관련 유의사항)

1. 딩동은 회원의 건강상태를 진단하거나 의료적 치료를 제공하는 서비스가 아닙니다.
2. 회원은 자신의 건강상태와 운동능력을 고려하여 무리하지 않는 범위에서 운동하여야 합니다.
3. 운동 중 신체에 이상이 느껴지는 경우 즉시 운동을 중단하고 필요한 경우 의료전문가의 도움을 받아야 합니다.
4. 회사는 서비스가 제공하는 운동 정보나 기록이 회원의 개인적인 건강상태에 적합하다는 점을 보증하지 않습니다.

제21조 (복약 알림에 관한 유의사항)

1. 복약 알림은 회원이 정한 시각에 알림을 보내는 기능이며, 회사는 약의 이름과 복용량을 받지 않습니다.
2. ‘약 먹었어요’ 표시는 회원이 알림을 확인하고 버튼을 눌렀다는 사실만을 의미하며, 실제로 약을 복용하였음을 보증하지 않습니다.
3. 알림은 단말기의 설정, 전원 상태, 운영체제의 제약에 따라 지연되거나 도달하지 않을 수 있습니다. 회원은 복약 여부를 스스로 관리하여야 합니다.

제22조 (서비스 관련 분쟁해결)

1. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항을 합리적인 범위에서 신속하게 처리하도록 노력합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 관련 법령에서 정한 절차에 따라 해결할 수 있습니다.

제23조 (서비스의 종료)

1. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 종료하는 경우 관련 법령에서 정한 절차에 따라 회원에게 사전에 안내합니다.
2. 유료서비스가 종료되는 경우 환불 등 필요한 조치는 관련 법령 및 해당 서비스의 이용조건에 따라 처리합니다.

제24조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제25조 (준거법 및 관할)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간의 소송에 대해서는 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 관할법원을 따릅니다.

회사 정보

• 상호: 주식회사 부명
• 주소: 서울특별시 구로구 디지털로31길 41, 707에이-5(구로동, 이앤씨벤처드림타워6차)
• 문의: ask@dingdong.life

부칙

1. 이 약관은 2026년 10월 11일부터 적용합니다.
2. 종전의 약관(2026년 10월 1일 시행)은 이 약관으로 대체됩니다.
3. 주요 변경사항(2026년 10월 11일): 서비스 이름을 딩동으로 바꾸었습니다. 장소 도착 · 출발 알림과 긴급 알림 버튼을 서비스 내용에 더했습니다.
4. 2026년 10월 1일 시행 약관의 주요 변경사항: 가족 안심 기능과 안심 멤버십에 관한 조항을 더했습니다. 응급 상황을 감지하지 않는다는 점과 복약 알림의 한계를 분명히 밝혔습니다.

DingDong
가족 안부 알리미